Témoignage de notre client : Dominique Denis, Dirigeant de Loire & Sens
Présentez vous et quel est votre parcours ?
Tout d'abord, merci de m'avoir donné la parole dans la newsletter de votre groupe. J'ai passé de nombreuses années comme cadre dirigeant de grands groupes financiers, le dernier étant de taille mondiale. Au moment où j'aurais pu me consacrer à d'autres loisirs, j'ai créé et ouvert Loire&Sens, un domaine hôtelier de charme, avec des bâtiments du 16ème et 17ème siècles, situé près d'Angers, en pleine nature. Nous avons créé 30 emplois et accueillons aujourd'hui environ 30 000 personnes par an, dont 2/3 pour des événements d'entreprise, avec une fonction hébergement de 50 chambres.
Depuis combien de temps travaillez-vous avec Challancin et sur quelles activités ?
Nous sommes devenus votre client à la suite d'une opération de croissance externe, liée à votre politique de développement. Vous avez repris l'entreprise de nettoyage avec laquelle nous collaborions presque depuis notre ouverture. La transparence et la bonne entente avec vos responsables régionaux, notamment avec Loire&Sens, ont facilité cette transition. J'avais initialement prévu de consulter le marché, mais l'attitude du Groupe Challancin m'a rapidement convaincu de ne pas le faire. Votre entreprise est principalement en charge du ménage et de l'entretien de nos chambres et suites.
Quels aspects de notre métier appréciez-vous le plus ?
Sans aucun doute, la manière « humaine » avec laquelle vous menez vos actions, tant avec vos équipes qu'avec vos clients, est évidente. Je suis conscient des défis liés à la gestion quotidienne dans des métiers comme les vôtres, ce qui rend la « facilité » avec laquelle les choses se déroulent encore plus appréciable. Bien sûr, le professionnalisme, la rigueur et le sérieux technique de vos interventions constituent également la base de la qualité de nos relations. Nous exerçons nous-mêmes des métiers exigeants, et vous nous aidez à être irréprochables envers nos propres clients.
Recommanderiez-vous Challancin ? Si oui pour quelles raisons ?
Les points évoqués ci-dessus apportent déjà un certain nombre de réponses .J’y ajouterai bien volontiers la qualité de nos relations avec votre management local et régional , qui est pour beaucoup dans la conviction que j’ai acquise très rapidement que Loire&Sens et le Groupe Challancin vont certainement faire ensemble un « bon bout de chemin » , à la plus grande satisfaction des deux parties.
